按你描述的情况，发不出短信的原因及处理方式：1、手机短消息中心号码设置问题，建议检查是否设置正确；2、节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议稍后再试或避开发送高峰期； 3、发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；4、短信收件箱与发送箱已满；5、查询是否开通短信功能。如排除以上情况还未解决，建议你可联系归属地人工客服处理。
之前是不是群发信息了？如果是的话直接联系客服刷新短信数据，如果没有建议检测短信中心号
去设置中找到信息服务中心看看号码是不是+8613800xyz500 xyz是区号
短信功能是需要开通的
在信息里面那个中心号码查看是不是错了
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