您好！请问您具体指的是什么程序呢，您可以将手机重启试试的哦。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
建议你打开i管家，找软件内存清理，设置-白名单-看看是否将那个软件加入了清理白名单，祝你成功，天天开心
