正常情况下：ABC三相中任意两相间的电压为380，任意一相与N电压为220，其中一相断路就是你所遇到的现象，至于N线上的电压跟系统有关当系统负载三相不平衡时N线有电流通过即存在电压而现实生活中三相肯定不平衡，所以N线一直有电压。
应该是你用电笔不发光的那一相断线，因为配电箱下级设备有连接。你用万能表测量那电笔不发光也有220V电源，是从设备线圈串过来的电压。查出那相断线或开关故障，问题就排除了。
