以天津联通用户使用苹果手机,接受彩信后无法打开为例:
1. 确保蜂窝数据可以上网,彩信开关开启。
2. 某些运营商允许您编辑APN,这有可能会造成彩信无法正常工作,请核对参数是否正确。
3. 咨询无线运营商您的SIM卡是否支持彩信发送并且业务状态正常。
4. 关闭imessage,尝试新拍照片发送尝试,换较小的图片尝试(可以去某些网站保存小图片用来测试)。
5. 如果您在通话区域以外漫游,请确保开启“数据漫游”。
6. 重新启动iPhone。
7. 还原网络设置。
8. 还原所有设置。
9. 更换SIM卡将此卡放入别的iPhone中测试,将其他正常的卡放入本手机中测试。
10.备份数据,恢复系统。
温馨提示:因各地市政策存在差异,具体以当地为准。
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