机顶盒打开就显示位置信息改变，也搜不到信号怎么办

2024-11-02 16:27:30

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回答1：

户户通出现“位置信息改变请与客服联系”的解决方法：
1、当出现“位置信息改变，请与客服中心联系！”的提示窗口时，我们首先需要恢复户户通出厂设置：打开户户通”主菜单“，找到”系统设置”项进入；
2、从弹出的“系统设置需要输入密码”窗口中，输入超级管理权限密码“9999”并按遥控器上的“确定”键进入；
3、接着切换到“恢复出厂设置”选项卡，按遥控器上的“确定”键执行恢复出厂设置操作，如图所示：
4、接下来关闭机顶盒电源并打开其后盖，将本地移动电话卡插入SIM卡槽，同时找一张本地的加密卡插入机顶盒；
5、重新打开机顶盒电源，待屏幕出现“位置模块异常”提示窗口中，关闭机顶盒电源；
6、接着重新插入机顶盒自带的加密卡，重新开机，机顶盒将自动搜索并恢复电视节目，同时就会发现电视节目可以正常观看。此时就可以取下手机SIM卡，正常使用机顶盒来观看电视节目。