1.重新开关机后尝试2.卸载近期安装的第三方软件后观察。3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)或将手机送至就近服务中心进行检测及进一步处理。