具体方法如下:
1、在 Windows 7 操作系统中,依次点击“开始”→“控制面板”→“系统和安全”→“设备管理器”;
2、在“系统属性”窗口中,从“硬件”选项卡中点击“设备管理器”按钮;
3、在“设备管理器”窗口中,展开“通用串行总线控制器”主项,点击“USB2 Enhanced”子项;
4、在“设备管理器”窗口中,依次点击“操作”→“停用”;
5、在“Intel(R) 82801EB USB2 Enhanced Host Controller - 24DD”窗口中,点击“是”按钮;
6、完成停用 USB 2.0 控制器的操作后,就应该能够正确识别设备了。
出现unknowndevice,就是这个设备无法被操作系统识别,或者没有安装驱动程序。可以安装个驱动精灵来帮你解决驱动问题。