不是长时间断网,就不是运营商问题。问题出在设备和设备的运载量上。你想一下如果有很多人在同时用网络,别人下载时,会有些人掉线的,如果没有多少人在用,把路由和光猫关机散散热再开。
这种情况原因起码有十多种:1、有人盗你无线网在下载东西;2、无线路由或者光猫过热,散热出问题了;3、无线路由或者光猫老化;4、周围有其它强无线电干扰源或者有两个wifi在同一信道相互干扰;5、路由器中毒(可能性较小);6、路由到光猫网线接触不良;7、光猫光纤线老化或太长……
算了,不列举了。个人觉得你没有必要一个一个去排查和处理。直接电话运营商客服报修了事。
你的光锚有没有无线的功能,如果有的话话直接手机连光锚的热点试一试,如果还是这样就排除了路由器的问题,应该是锚有问题,或者你直接用一根网线将电脑和锚连在一起试试也行。如果说只是你家的网络有问题一般是锚有问题,或者拉过来的光纤有问题
网络故障是指由于硬件的问题、软件的漏洞、病毒的侵入等引起网络无法提供正常服务或降低服务质量的状态。
如果排除了手机电脑的问题,那就是运营商服务器问题了,网络不稳定,建议打客服电话咨询一下。