首先抓紧时间挂失补办身份证。
银行会想办法与你沟通处理。格式不对，可以让他们提供一个格式，你来填写。
要求银行调出办卡申请表，因为按照规定，信用卡申请材料必须是办卡人本人填写并签名，如果能证实非本人签名，银行就应该承担相应责任。如果发现是被冒用身份办理的信用卡，由此引起的透支、甚至被记录信用污点的，银行均会负责，无需客户还款，并协助按人行规定流程取消不良信用记录。
希望我的回答对你有帮助。
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