尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，自动关机问题的出现，电池、系统及手机硬件都有可能发生，因平板手机无法更换电池尝试，建议您进行以下操作：
1.取出SD开开机尝试
2.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试，初步排除安装第三方插件造成的系统问题
若问题依然存在，建议您携带购机发票及包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/
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