1、看看你家的电话接的对不对,一定要从要从宽带的那个口上接,就是要在宽带后面接,不要跑到它前面,要不然会分掉宽带的流量,那边一接电话这边肯定断线,像你这种情况断线的话,断线之后是上不了,注销或重启一下就可连接了。
你试试看
2、杀毒
试试
3、
4.线路问题,确保线路连接正确,线路通讯质量良好没有被干扰,如用分线盒,则选用质量较好的。
5.网卡问题:选择质量比较好的网卡
6.系统软件设置问题:用户不需要设置IP地址,系统将会自动分配。如果设置DNS一定要设置正确。操作系统是WIN98或ME,在DOS窗口下,键入WINIPCFG获取DNS地域,WINXP系统,键入IPCONFIG即可。
7.TCP/IP协议问题:用户突然发现浏览不正常了,可以试试删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议的方法。
8.软件问题:当发现打开某些软件就有掉线现象,关闭该软件就一切正常时,卸载该软件。
9.防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置不当。
10.ADSL猫的同步问题:将猫断电后重启。
11.检查入户线路的接头、电话线插头等是否接触可靠。
12.ADSL
MODEM
存在问题。长时间使用导致设备过热,放置在干扰源较强的地方(如音箱上,手机或手机冲电器旁等).
13。电压不稳造成的
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有可能是网卡驱动的问题,更新一下。如果还不行就是网卡有问题了。如果两者都没问题,再看看网线有没有松动生绣。再就是网络本身问题。你要打电话到客服求证了。