尊敬的三星用户您好:根据您的描述,建议您尝试以下步骤操作:1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。3、请您更换其他电话卡尝试4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
您好,如果您的手机不能上网,建议您:
1 重启手机
2 下拉屏幕顶帘,开启数据开关,关闭WLAN
3 设定-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
4 更换SIM卡
5 备份重要数据(包括联系人、短信、文档、照片等)恢复手机出厂设置。步骤:设置-隐私权-恢复出厂设置
感谢您的支持,祝您生活愉快!
请采纳答案,支持我一下。