快递寄出去以后一定要等到快递公司拦件，并且把这个物流信息输入公司的系统。这样我们才可以查询到物流信息。不满足以上的要求，就算是你有单号也查询不到。建议您过几个小时以后再查询。
可能是快递员还没有进行对这个单号扫描吧，后续您可以看一下，或者是系统延迟导致的更新缓慢
