word2013→工具栏→视图→单页；
如图，；
先关闭所有打开的WORD文件，然后[开始]-[搜索]，输入normal.dot，找到后，将其删除。重新打开WORD就正常了。
先设置一下你的文件夹，让所有文件显示，按照这个路径C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates，里面有一个模板文件，把它删掉就行了
