win10系统开始菜单和cortana无法工作的解决方法：
1、在“这台电脑”图标上点击右键，选择“管理”(如果你的桌面上没有该图标，可通过右击桌面，选择个性化→主题→桌面图标设置，勾选“计算机”图标后，点击“确定”调出;如果开始按钮右键菜单还没失效，在该菜单中选择“计算机管理”也可进入)。如图1所示
图1
2、点击“服务和应用程序”旁边的箭头，单击“服务”(其实有键盘的用户可以省去第1步，直接按住Win+R调出“运行”，执行services.msc进入“服务”)。如图2所示
图2
3、找到User Manager服务，右键点击选择“属性”。如图3所示
图3
4、在启动类型中选择“自动”，点击“确定”。
5、此时在弹出的“关键错误”提示框中点击“立即注销”，重新登录后问题即可解决。
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