手机不显示触摸键盘，建议：
1.检查使用的是否为自带输入法。若不是，请切换自带输入法尝试。操作：设定-语言和输入-默认-选择"三星输入法"。
2.关机重启手机。
3.清除键盘数据尝试：打开手机设定-应用程序管理器-全部-三星中文输入法-清除数据。
4.若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权--恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师检测。
若您的手机不能打字，建议您：
1.核实输入法是否切换为手写模式，请切换其他模式尝试。
2.更换其他输入法测试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4.若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
你好，你进入设置-应用程序-全部-输入法，点开清楚数据就可以了，也可以卸载输入法重新安装。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
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