你应该给我们运单号码才能查吧。。。
我是按申通的查，查不到，貌似不是申通的物流编码
要不你问下店主好了。
这是一个平邮的单号，邮局最慢的一种物流，网上是没有跟踪信息的。所以你首先是问卖家是否给发了平邮（如果答应你发快递的话），然后看他运费收了你多少，平邮的运费很便宜的，不超重的话根据地区不同邮费几元不等。而且如果发了平邮，卖家也不会有跟踪记录的。这个只有到邮局柜台查询了。
这是可能是因为申通不能到您家，帮你转了别的快递，您可以让店主帮您咨询一下物流公司，这是他们的义务
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