若是我行一卡通，可通过任意柜台和网银专业版2种渠道修改“一卡通手机号（M2）”。1、如您申请了网银专业版UKEY，可通过专业版“一卡通”-“账户管理”-“修改联系信息”菜单修改；2、如未申请专业版或不便登录专业版，请您本人带上有效开户证件到任一网点（含VTM）办理（需输入新手机上的验证码）。
是的，这是规定，目的核实是不是银行卡的主人，从而确保用户资金安全。你可以在大堂经理的指导下，在自助设备上操作。
本人持身份证原件到银行柜台办理。
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