首先，建议您在邮件丢失或被删除之前，能够做好预防工作，如提前开通“误删恢复”功能，开通该功能后，误删的邮件会在10天内恢复。
如何开通误删恢复功能
注意：在开通该功能之前被删除的邮件不可恢复。
如您未开启误删恢复功能之前，邮件丢失或被删除的几种情况：
一、收件箱邮件丢失的情况：
网易邮件系统不会自行删除用户收件箱中的邮件，一旦遇到收件箱邮件丢失请按照如下方法处理：
1、首先请您查看其它文件夹是否有您丢失的邮件（例如：已删除、广告和垃圾文件夹等），如果找到这些邮件，修改异常设置后将其移动到收件箱即可；
2、查看您的邮件客户端软件中是否存在这些丢失的邮件，如果存在只需将邮件恢复到Web邮箱即可；
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