快递公司负责，直接淘宝上申请退款即可，让卖家和快递公司联系，你不用管。或者让卖家重新发货。
只要你没签收，交易就不算完成，你可以申请退货，申明退货理由，淘宝会追查物流信息，查实会退款给
你去找卖家，让卖家再去找快递公司，然后找卖家重发或者退款
快递公司负责
快递公司负责任。
