做好测试计划和测试用例的工作的关键是什么？

个人认为做好测试计划的编写工作应该从以下几个方面考虑问题：
1、要充分考虑测试计划的实用性，即，测试计划与实际之间的接近程度和可操作性。
2、要坚持“5W1H”的原则，明确测试内容与过程。
明确测试的范围和内容（WHAT）；
明确测试的目的（WHY）；
明确测试的开始和结束日期（WHEN）；
明确给出测试文档和软件册存放位置（WHERE）；
明确测试人员的任务分配（WHO）；
明确指出测试的方法和测试工具（HOW）。
3、采用评审和更新机制，确保测试计划满足实际需求。
因为软件项目是一个渐进的过程，中间不可避免地会发生需求变化，为满足需求变化，测试计划也需要及时地进行变更。
之所以采取相应的评审制度，就是要对测试计划的完整性、正确性、可行性进行评估，以保证测试的质量。
4、测试策略要作为测试的重点进行描述。
测试策略是测试计划中的重要组成部分，测试计划是从宏观上说明一个项目的测试需求、测试方法、测试人员安排等因素，
打个不太恰当的比喻，你可以认为测试计划就是测试工作的预期输出，而测试执行是测试工作的实际输出，在预期输出！=实际输出
至于测试用例工作，我认为我们首先要明确测试用例在整个测试工作中的地位及其作用。个人认为，测试用例在整个测试工作中的
地位和作用主要体现在以下几个方面：
1、测试用例是测试执行的实体，是测试方法、测试质量、测试覆盖率的重要依据和表现形式；
2、测试用例是团队内部交流以及交叉测试的依据；
3、在回归测试中，测试用例的存在可以大大的降低测试的工作量，从而提高测试的工作效率；
4、测试用例便于测试工作的跟踪管理，包括测试执行的进度跟踪，测试质量的跟踪，以及测试人员的工作量的跟踪和考核；
5、在测试工作开展前完成测试用例的编写，可以避免测试工作开展的盲目性；
6、测试用例是说服用户相信产品质量的最佳依据，同时也可以提供给客户作为项目验收的依据。
当我们认识到测试用例在政工测试工作中的地位及其作用之后，相信大家都已经认识到了测试用例对测试工作的重要性和必要性，
1、做好测试人员的项目培训（主要指对需求分析、软件设计、测试计划的认知程度）工作。要想发挥团队中每一个成员的所有能力，最好的办法就是让他们每一个人都清楚这个项目中的所有细节，以及自己要在这个项目中所承担的责任。
2、尽可能的利用以往其他项目的测试用例；并将该项目中类似模块进行归类，按类编写测试用例，再根据每个模块的特点进行修改，要充分利用测试用例的可重用性。
3、在时间资源紧张的情况下，可以按照测试的关键路径编写测试用例，针对关键路径的测试用例一定要详尽，其他边缘模块的测试用例可以考虑仅通过性测试（既仅证真测试）。
4、采用针对测试用例的模块化编写。个人建议将测试用例和测试数据分开，测试用例中的操作步骤应主要体现于业务流程的检验，而测试数据主要体现于针对系统的数据处理结果的检验。考虑到软件项目的需求变更问题，建议将这两项分开，通过测试用例编号进行关联，以应对需求变化造成的测试用例的修改，从而减少测试用例的修改量，缩短项目周期，提高工作效率。

1.明确测试的目标，增强测试计划的实用性
编写软件测试计划得重要目的就是使测试过程能够发现更多的软件缺陷，因此软件测试计划的价值取决于它对帮助管理测试项目，并且找出软件潜在的缺陷。因此，软件测试计划中的测试范围必须高度覆盖功能需求，测试方法必须切实可行，测试工具并且具有较高的实用性，便于使用，生成的测试结果直观、准确
2．坚持“5W”规则，明确内容与过程
“5W”规则指的是“What （做什么）”、“Why （为什么做）”、“When （何时做）”、“Where（在哪里）”、“How （如何做）”。利用“5W”规则创建软件测试计划，可以帮助测试团队理解测试的目的（Why ），明确测试的范围和内容（What ），确定测试的开始和结束日期（When ），指出测试的方法和工具（How ），给出测试文档和软件的存放位置（Where ）。
3.采用评审和更新机制，保证测试计划满足实际需求
测试计划写作完成后，如果没有经过评审，直接发送给测试团队，测试计划内容的可能不准确或遗漏测试内容，或者软件需求变更引起测试范围的增减，而测试计划的内容没有及时更新，误导测试执行人员。
4.分别创建测试计划与测试详细规格、测试用例
应把详细的测试技术指标包含到独立创建的测试详细规格文档，把用于指导测试小组执行测试过程的测试用例放到独立创建的测试用例文档或测试用例管理数据库中。测试计划和测试详细规格、测试用例之间是战略和战术的关系，测试计划主要从宏观上规划测试活动的范围、方法和资源配置，而测试详细规格、测试用例是完成测试任务的具体战术。

1、要充分考虑测试计划的实用性，即，测试计划与实际之间的接近程度和可操作性。

2、要坚持“5W1H”的原则，明确测试内容与过程。

3、采用评审和更新机制，确保测试计划满足实际需求。

4、测试策略要作为测试的重点进行描述。

地位和作用主要体现在以下几个方面：

1、测试用例是测试执行的实体，是测试方法、测试质量、测试覆盖率的重要依据和表现形式。

2、测试用例是团队内部交流以及交叉测试的依据。

3、在回归测试中，测试用例的存在可以大大的降低测试的工作量，从而提高测试的工作效率。

4、测试用例便于测试工作的跟踪管理，包括测试执行的进度跟踪，测试质量的跟踪，以及测试人员的工作量的跟踪和考核。

5、在测试工作开展前完成测试用例的编写，可以避免测试工作开展的盲目性。

6、测试用例是说服用户相信产品质量的最佳依据，同时也可以提供给客户作为项目验收的依据。
当我们认识到测试用例在政工测试工作中的地位及其作用之后，相信大家都已经认识到了测试用例对测试工作的重要性和必要性。