这个可能有多种情况导致
首先考虑是不是有网也就是进户线是不是有网络信号
如果没有就叫给你装网线宽带的人来修
如果有就检查路由器（恢复出厂设置一次）
还有就是检查电脑网卡驱动有没有问题（重装一次）
最后如果以上方法都没用就考虑网卡问题或者系统问题（送专人维修）
可能是网络dns问题导致的
可以尝试利用杀毒软件进行修复
如果不能修复就考虑是不是你的dns错误
那么可以百度相对应的情况修改dns（不同的问题有不同的dns）
还不行就是驱动或者网卡的问题
1、检查是否打开了飞行模式，请关闭飞行模式。
2、检查无线网卡的驱动是否损坏或错误，请重新安装无线网卡的驱动。
3、检查无线网卡是否被禁用，打开控制面板，设备管理器，在无线网卡设备上右键，选择启用即可。
4、如果系统的网络有问题，可以尝试以管理员身份运行DOS，在命令行下运行：netsh winsock reset，点击“确定”，等运行成功后，再重新启动电脑试试。
这个图标表示wifi没有打开或者驱动程序没有安装，如果是笔记本电脑看一下是不是把wifi的物理开关关了，或者重新安装驱动程序。
兄弟解决了嘛，我也是这个问题
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