金立手机M6锁屏后再打开时有一个软件己打二儿,要退出这个软件才能返回到主界面,接该如何操作?
1、可能是后台运行的程序过多导致,先关机重启一下,退出部分后台运行的程序; 2、设置→高级设置→应用管理→全部应用→点击异常软件清除数据尝试(操作系统不一样,操作方法有所差异); 3、将手机重要资料备份恢复出厂设置,来优化手机系统数据。若未能解决您的问题,携带购机发票、保修卡及手机前往就近的售后服务网点检测处理