你自己检查一下，是不是你上传单号的时候传错了单号？或者说对方根本就不支持用顺丰快递退货？在淘宝上购物，需要退货，一定要先联系商家的客服，告知对方自作主张选择快递或地址退货，很有可能对方会拒收的。
我也出现过一样的事情，我感觉应该选顺丰快递那个选项，不能选顺丰速运
