楼主您好!您遇到的这种情况有两种可能:①软件本身运存太大,导致手机运存跟不上。解决方法:a尽量关闭不必要的软件,再运行你下载的软件。b手机没有运行其他软件也打不开,这种情况基本没有解决方法,因为这是手机固件及cpu决定的。②安装软件所在盘内存不足。解决方法:可以适当删掉一些不必要的歌曲、电影及软件等!然后再次运行软件。希望我的回答能帮到您。