手机最近总出现这个(进程com.google.process.gapps已停止）

您好：

根据您描述的情况，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快！

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

我是三星s4但是也遇到你这个情况，大家都是安卓系统应该通用吧，我告诉下我的方法：打开“更多应用程序管理器”，在“全部”里找到有安卓头像的下载管理（我不是在全部里找到的，我是在禁止里找到的，要是你也找不到就上禁止里找找把）点开“下载管理”你会发现他被禁制了，点启动就好啦！是不是很简单，不用root也不用回复出厂设置！反正我是好使了，你也试试,要是还不懂问问我吧~
我把网址给你找到了，怕自己说的不明白^v^
http://jingyan.baidu.com/album/d621e8da1fc9342865913feb.html