不是死机，是系统响应不过来。您可以尝试以下维护操作：进入安全模式，1，如果您的电脑中安装有杀毒软件，请停用其全部系统监控功能甚至删除以增加系统内存空闲达到提速效果。2，杀毒或修复系统漏洞。3，如不能解决则重装系统。
进入安全模式后，打开360点击‘立即体验’，再点击‘一键修复’。然后再重新启动电脑，基本上应该能解决问题
鼠标能动说明没有死机，但是后台资源被大量占用，也有可能是病毒或系统原因，还可能是IE核心锁死，强行关闭IE核心在任务管理器的进程里，关了后有点想注销的感觉。如果没有解决可以请教东芝的客服。
，应该是卡了，我家的电脑也会，如果你有耐心的话，用等的，估计要好久，强制重启，不过会轻微影响硬盘，久而久之会造成硬盘坏道，所以，你自己选择。
ctrl+alt+delete调出任务管理器注销,或者强制重启.
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