参加合约活动时所选择的套餐都是有最低消费的,在合约期内套餐一般不支持降低到比参加合约时签订的最低消费套餐资费低,资费一般是可以调高的。
办理合约业务,在协议期内只能在同档或更高档套餐间变更,不能向下变更,且不能办理销号,如果是信号问题,可再次联系10010客服或通过“中国联通北京客服”微信人工客服反馈,会有专人处理解决的,请放心。
如果办理入网或转网时有在网合约,则合约到期前无法更改为低端套餐,但是您在使用时如出现网络信号问题可以及时向客服反映。
你可以拨打10010或者是到当地的联通自有营业厅咨询了解一下的。更多详细情况也可咨询联通人工客服。