我是电信,为什么包了流量没用完,还是在扣话费,套餐费已经扣过了

2024-11-01 11:29:07
推荐回答(5个)
回答1:

您好,首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述,你可以打电话问一下客服,有可能定制了临时套餐,次月失效;也许是下载了什么收费软件;也许是浏览了恶意网页。尽快确认自己的套餐情况吧,并仔细询问扣费的时间和数量,参照自己当时的网络使用,安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。电信降价咯,移动话费仅3折!49元包打129元,含330分钟语音,600M流量,更可加1元流量翻一倍!69元包打189元;89元包打289元;99元包打329元。详情访问安徽电信网上营业厅。

回答2:

流量有分本地和外地之分,还有全天和闲时之分,所以扣费可能是你用的时间或者地点不对…

回答3:

电信套餐他是按天数来扣费的,我的是校园天翼套餐,一个月60,每天他都会从我账户扣2元,如果你不清楚,打10000人工服务咨询下

回答4:

你包了用不用流量都要扣费的。

回答5:

语音,信息,都会扣~