手机出现黑屏情况,可通过对手机的强制关机重启、连接充电器充电两种方式进行排查修复。
方式一:强制关机重启
长按电源键8-10秒重启机器(部分机型需要电源键和下音量键7秒才能重启手机)。
方式二:连接充电器充电
连接充电器查看是否有充电显示。
补充:
若无效,多为手机硬件出现问题,需要专业的设备及工程师进行检测及处理,请携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。