我淘宝退货单号填错了,然后卖家不理我也不退款怎么办??

2024-10-30 18:09:25
推荐回答(5个)
回答1:

亲,不用担心,我遇到过和你一模一样的情况。我购买的商品带运费险,然后由于我个人原因填写错了单号导致运费险理赔失败。那时我先联系的卖家,卖家说没办法,只能让我自己认倒霉。后来我联系的阿里旺旺中的人工客服,她告诉我不用担心,等到理赔结果出来的时候,看一下审核结果是成功还是失败(当然大多数把单号填写错误的理赔都是失败的),如果是理赔审核失败,点击运费险上面的一个我要申诉的提示,按照步骤操作,把正确的物流单号提交,等待24小时就可以理赔成功了。运费险你找卖家理论是没有用的,她只管她自家商品,不会理会运费险赔付的问题。所以你联系阿里客服或者支付宝保险客服,她们都可以以热忱的服务态度帮你解决问题直到你满意为止!

回答2:

退货单号填错肯定很麻烦的,卖家不能第一时间核对所退物品,反复给卖家留言说明情况,出现这种卖家也会不高兴理解一下,到时间系统没有退款给你可以找淘宝客服介入提供相应手续一定会得到解决的所以说我们做事还是应该仔细些好

回答3:

如果你是按照淘宝的退货退款规则进行退货的,就不用担心,你只要是按照卖家给你的退货地址退货的,退货之后并且填写了退货的快递单号,10天之后卖家不处理退款,淘宝系统会自动给你退款的,如果卖家点击了拒绝退款,你就可以要求淘宝介入处理,提供你已经退货的证据,需要退货就退,不需要就改正地点。

回答4:

找淘宝人工客服打电话说明情况会得到很好解决的

回答5:

首先卖家确实不理你,你可以找百度小二来介入这次交易,告知小二订单填错了,相信不出今天就会解决,如果卖家回复了,就告知他正确的订单号就可以了