正常多等等，十多天还不一定发货了呢，我兑换的都收到了，时间比较长，我是不止十天的，你可以看看你的兑换情况，看看发货没有，发货就快了。
太过分我在苏果超市积分兑换的东西好几天了就不发货，还没有办这对消费者来说就是欺骗行为，有门店为什么不让在门店直接换了拿东西商家就是故意的，我们拿他们还没办法，也没人管管太气人了
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百度知道商城兑的东西一般很慢的，我见他们有的人说都是很久才能收到百度知道有一个官方的QQ群，你可以加进去问一下，不过群里好像不让问这些东西，你可以私聊问问
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