一般来说拨完分机号，直接接到总机上是由于报号错误造成了关键是要看你现在的错误原因是什么。1、在故障电话上提机拨一个182看语音提示的分机号是否正确。2、在故障电话上拨#53#；#56#；#57#把这些功能取消看行不行。3、再就是把你的提示语音重新录一遍，很有可能是录音问题引起的。4、还有一个就会不会有电话机的问题，可能性小不过可以换一台试一下。
话务员没有设好，检查话务员看成员识别分机号。
重新录音即可解决问题
