一、铁路官网买票退票后，金额会扣除手续费后在十五个工作日内退回原支付方式；
二、第三方网站买票退票后，官网扣除手续费后退回第三方网站，然后第三方网站在退回用户账户中；
三、如果在规定时间内还没有收到，需要联系第三方网站客服核实处理。
四、退票收做橘费按如下计算；
（1）开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计；
（2）开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费；
（3） 办理车纯悔团票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车前庆票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准；
（4）上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收；
（5）改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
还有是扣掉的手续费
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024