1、触屏失灵现象候触屏失灵屏幕面灰尘引起找块擦眼镜片擦布清除手机屏幕2、候涂抹护手霜立即使用触摸屏能导致屏幕失灵或双手弄湿所使用手机候尽量保持擦干双手3、买垃圾塑料保护膜或薄膜请其揭掉换质量点手机膜4、都原造请尝试关闭设备重新打5、能关机按住手机电源键放强制关闭手机再机便恢复触屏操作6、候触屏效跟系统关请升级系统新版本升级新版本系统触屏功能恢复7、若均解决屏幕失灵怀疑排线失灵导致屏幕接触良建议前往手机售点检测维修