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淘宝怎么维护消费者权益

2024-12-16 19:04:34
推荐回答（5个）
回答1：

了解消费者的基本权利，学会保护自己。

回答2：

如果消费者权益受到侵害，及时拨打12315消费者热线，还可以向市场监督管理局举报投诉。如果商家故意欺诈，消费者可以要求增加赔偿，数额为接受服务或者购买商品价格的三倍。此外，还要继续返还消费者购物款。

回答3：

您和卖家协商无法一致，您可以发起退款申请进行处理，如果卖家拒绝退款退货，你可以申请介入，天猫小二介入后会按双方凭证及规则进行判定处理。

您是在天猫店铺购买的商品，不是淘宝。

回答4：

可以申请退款啊
不用退货

回答5：

直接招淘宝店小二投诉啊。

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