1.新车客户两年质保期即将到期前1-2个月通过智百盛汽车维修保养软件给客户发送提示短信,邀约客户进站检查,在质保期内将故障隐患以索赔形式解决,避免出质保期后客户进站索赔无法办理的情况。
2.通智百盛过汽车维修保养软件的【丢失客户统计报表】定期筛选6个月未进站的客户名单,由专人以专门的话术邀约客户进站。
3.通过汽车维修保养软件中分配专门服务顾问,每个服务顾问都要有自己的忠诚客户,定期与客户沟通联系,提高客户返厂率。
4.保养提醒:根据汽车维修保养软件,筛选出保养到期客户名单,发送短信或打电话,邀约客户进站。
5.免费检查活动招揽,定期组织季节检测。包括冬季检查活动、夏季检查活动,出长途前的检查活动、胎压定期检查、轮胎定期换位等活动,以促进客户到店次数,提升进厂台次。
6.遇到节日或特殊天气时,通过汽车维修保养软件中的短信群发功能向客户发送关怀短信,体现公司的关爱。
7.汽车维修厂可更多关注出质保期的新车到店台次,并不断吸引车辆更多进入维修厂。
8.组织根据节假日为主题的宣传活动,并进行相关产品和服务的促销。
保养还是到自己当地的店去做,手机店铺的app自己当地不一定有实体店.所以结合自己当地有的店铺去考虑
汽修大师
我用过友途车服,别的就不清楚了
途虎天猫和京东吧,途虎专业一点,天猫现在线下实体店也在陆续有加盟商加盟,途虎基本覆盖全国了,价格也不贵。