您好,如果手机卡还可以上网,说明SIM卡应该是没什么问题,建议将手机卡取出后,将您的大王卡换到其他的手机上试一下,如果可以使用则说明手机卡本身没有问题;
查看手机设置是否存在问题,如飞行模式、呼叫限制等;
尝试拨打当地10010人工客服协助查询一下是否因费用问题导致。
1、请先确定是所有电话都无法拨还是某一个电话不能拨打,可以把卡放到其他手机上测试:
2、检查手机是否设置什么功能,如飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
3、可拨打10010查询一下话费余额。
4、拨打客服热线10010咨询。
如果可以移动数据使用流量,但不能打电话,建议您可以做个换机测试,如果换机测试可以打电话,初步可判定可能是你手机问题或是手机设置问题,你可以看看手机设置里面有没有设置了呼叫限制功能。若设置,请取消后尝试拨打电话。或是最近有没有下载过第三方软件,限制了拨打电话的权限,希望能够帮到你。
这种情况,建议拨打10010人工客服核实号码状态情况。
您是否是刚刚交的话费,如果是欠费停机之后刚交清的欠费,不能正常使用,可以关机重新开机即可恢复使用,如果不是上述情况,可以拨打10010热线寻求帮助。
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