如何打10086进行投诉,因为在当地拨打10086就是当地的移动客服接听的,解决不了问题!

2024-12-02 10:43:00
推荐回答(5个)
回答1:

你是哪边的。如果是省内用户可以拨打江苏的10086,无论你在那边拨打只有两个地方接,一个是南京总部还有就是淮安分部。向我们淮安这边接的就是全省十个地市的电话。南京那边一般接的就是南京那边和全球通VIP用户。
用户投诉的话拨打10086人工台转投诉专席一般都是南京那边接。投诉时必须反映强烈。(实在不行你就拨打02510086(南京)
如果是外省的可以加区号拨打归属地的10086.(建议用江苏用户的手机拨打,因为江苏用户在省内拨打全国10086都是免费的)

回答2:

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:

步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

回答3:

10086是可以转回原归属地的,然后就可以办理业务了,投诉的话要投诉话务员就记着他的编号,然后拨打10086转人工投诉

回答4:

呵呵,这个你可以登录移动的网上营业厅,上面有投诉。10086没有跨级投诉这个业务,不过只要你投诉本地的也会管的,移动特别重视服务不像电信和联通,要是他们你可真没法投诉了!

回答5:

可以在10086加拨江苏当地的区号打回去啊,不过如果是在江苏省外打回江苏的话是会收费的。建议直接拨打10086转回当地,这个是不收费的。