1、首先检查电话是否设置了静音模式。
2、如果没设置静音模式，打开手机中的设置，并找到声音。
3、把铃声音量调大即可。
进入手机设置--声音--关闭静音，并将铃声音量调大；
关闭后台软件，释放运行内存；
重启一下手机；
关闭勿扰模式；
恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（还原所有设置不会删除手机中的文件，清除数据前请备份好手机中的重要数据）。
手机听筒突然没有声音，先重启一下手机查看是否恢复；如果听筒仍然没有声音，将手机带到我们的vivo售后服务中心，会有专业技术人员检测处理。
打电话听不到声音：
将电话挂断后再重新拨打试试；
如当前的网络环境较差，建议您更换至网络较好的环境下尝试；
更换号码拨打试试，排除是否是对方的原因。
手机如果出现扬声器没有声音：
按音量加键将声音调大；
关闭后台运行软件再重新尝试；
进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；
检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
重启手机查看是否恢复；
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