个人观点:威斯汀酒店采用的压力管理模式应该是来源于喜达屋酒店管理集团一系列的品牌管理模式当中,我认为其中的一些可以体现出你所说的压力管理,比如说STARWOOD CARES(喜达屋关爱)当中的关爱员工,还有STAR VOICE。另外威斯汀酒店的工会有给员工不错的福利待遇,还会定期组织工会活动,各部门每月都有按人头发放的活动经费。HR也会随时接待员工并协调解决内部矛盾。