需要安装一个插件才能使用MSI格式的文件。安装 msi 的运行文件。到微软官方网站http://download.microsoft.com/download/1/4/7/147ded26-931c-4daf-9095-ec7baf996f46/WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe下载最新的Windows Installer(WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe)安装程序,并尝试重新安装该程序。安装成功后,重复步骤2,启用该服务,然后再尝试正常安装软件操作。如果试图重新安装时,再次遇到提示:“指定的服务已存在”,则继续下法。
4. 从命令行窗口(开始-运行-cmd),使用msiexec /unregserver ,手动终止Windows Installer服务。然后再尝试步骤3,重新安装Windows Installer并启用该服务。如若仍存在问题,则继续下法。
5. 用“Ctrl+Alt+Delete”快捷键或者用鼠标右击系统栏,激活任务管理器。从进程页中查找并结束Ikernel.exe进程。再尝试重复步骤3,看看是否可以成功完成Windows Installer和启用。若还不行,则继续下法。
6. 打开我的电脑,从系统盘(默认一般为C盘)中找到,并删除Windows Installer系统安装目录Program Files/Common Files/InstallShield/Engine。
此外,你还可以尝试在命令行模式下,使用Windows自带的sfc/scannow,来对系统进行自我修