无法将驱动程序安装到带有USB3.0端口并运行Windows 8/8.1/10的计算机问题(固件更新)
说明:
由于设备固件版本较低,不能兼容计算机上的usb3.0端口。需更新固件版本到最新。
固件更新注意事项:
1、固件更新需要将brother设备连接在可正常打印的计算机上。(推荐Win7系统)
2、确保电脑可以正常上网
3、电脑与一体机已经使用usb线连接,并且安装了打印机驱动程序
4、断开一体机上的电话线(MFC/FAX系列)
5、固件更新的过程中不可断电,否则会导致主板损坏
操作步骤:
1、登陆兄弟技术网站,下载[固件程序更新工具] 。(例如MFC-7880DN)
https://support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=cn&lang=zh&content=dl
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2、双击运行固件更新程序
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3、根据屏幕提示进行固件更新
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【打印机驱动的安装】:
1、下载好打印机的驱动,网上搜索BROTHER打印机驱动,进入官方即可下载;
2、下载好驱动安装程序包后,然后解压,保存到桌面或者指定的磁盘当中;
3、接下来选择开始——设备和打印机;
4、在出现的窗口中选择“添加打印机”;
5、点击“添加本地打印机”;
6、选择创建新窗口;
7、然后选择TCP/IP,这个选项;
8、选择完成后,点击下一步;
9、然后在出现的页面中输入打印机主机名称或者IP地址 ,输入完成点击下一步;
10、设置完成后,选中自己设置的地址,点击下一步;
11、若系统上面没有自带打印机驱动,可以下载好,保存到电脑上,点击“从磁盘安装”;
12、然后在文档中找到自己的驱动文件;
13、按照提示点击下一步,一步步安装上即可,完成后打开打印机会看到多出一个打印机的图标,这个时候就可以打印。
一般来说安装到你这一步,连上USB接口,打印机开机就能自动安装驱动程序了,如果在这里没反应,有可能是你的驱动有问题,或者是数据线有问题,可以换根数据线看看。
不需要你下载驱动吧,只要你同事电脑允许共享打印机,你就可以在网上邻居-查看工作组计算机-找到你同事的电脑-右键打印机选择连接,接着按照系统提示做就可以了。
您好,对于您这样的情况建议您下载最新版本的驱动软件,更新到最新版本的驱动。