您好：
若是忘记手机锁屏密码及图案，建议您：
确定手机是否绑定了三星账户，数据开关开启，可登陆http://www.samsungdive.cn通过手机的远程控制进行屏幕解锁，若没有绑定三星账户，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行差明梁解锁，具体服务虚运中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预槐茄约：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
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