挂失补卡后一般需要3个工作日的制卡周期,中国银行信用卡会以快递方式邮寄至您在中国银行登记的邮寄地址,邮寄时间大约3-5个工作日左右。如长时间无审核结果或未收到卡片,建议您致电客服热线查询。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
补办银行卡一般在7-15个工作日左右。
中国银行信用卡补卡可以分为以下几类:
1.挂失补卡
若您的中国银行信用卡丢失或被盗,可致电中国银行客服热线办理电话挂失。电话挂失即为正式挂失,无须书面确认。对于挂失手续生效后的信用卡损失,责任由中行承担。主卡挂失后,附属卡可继续使用,反之亦然。
2.更换损坏卡
如果您的卡片因受损无法继续使用,可致电中国银行客服热线,由客户服务人员为您办理损坏卡更换手续。请您在收到新卡后将受损卡片自行销毁,以免造成混淆和风险。3.到期换卡
每张中国银行信用卡卡面都凸印有该卡的有效期,请留意您持有的信用卡有效期。如您在有效期后无需更换新卡,请于有效期前的规定时间内通知工作人员,否则将视同为您愿意继续用卡并支付年费,将在卡片到期前一个月为您制作新卡并寄送给您。
4.境外紧急补卡
国外旅途中,如遇到卡片丢失或被窃,请您拨打中国银行客服热线进行卡片挂失。工作人员会即刻为您办理挂失手续,挂失即时生效。若您的万事达卡在境外不慎丢失,您可以拨打中国银行客服热线或万事达海外服务热线申请紧急补卡服务,客服人员将联系万事达卡海外服务中心为您办理。万事达卡的会员银行将主动与您联系,并与您确定送卡时间、地点。(长城银联卡暂不提供此服务)申请紧急补发卡时,请您确认能够在同一地点停留48小时以上,以便国外发卡机构及时联络到您并寄送卡片。
紧急补发卡仅限于持卡人本人领取,签收卡片时需要出示有效的身份证件。紧急补发卡的有效期一般为三个月,到期后自动失效,为保证您持卡安全,失效卡请您自行销毁。另外,境外紧急补发卡按照万事达卡国际组织规定收取一定的手续费,成功补卡每卡收取175美元;不成功每卡收取50美元。
从2013年7月1日起,中国银行“砍掉”11项信用卡中间收费,不仅取消50元的换卡工本费、短信服务费,还包括饱受争议的“信用卡超限费”。此前中国银行的信用卡挂失补办费用为50元/卡;而损坏卡/提前换卡手续费则为15元。
1、中行信用卡或工行信用卡挂失可以通过同行柜台办理挂失并补办,也可以通过拨打客服热线电话的方式挂失并补办。
2、通过信用卡客服热线电话的方式挂失后,只需要7-15天左右就可以收到银行卡片。如到开户柜台办理,需要带上本人身份证,不能马上取得银行卡片,需要7-15天。
请你携带身份证到你开卡的银行网点柜台办理信用卡挂失和补卡手续,这个你不要问客服了,她解决不了问题,最终你是要到柜台才能解决的。