我以前开过淘宝店,交了1000元保证金,现在变成不可用余额,怎么能退回来
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保证金明细:淘宝的1000元保证金是基础保证金,属于店铺的消费者保障服务还有一些其他特色服务如假一赔三,数码30天维修服务以及质检服务则需要缴纳更多的保证金,一般店铺缴纳1000就足够了
保证金封冻于你的支付宝,三个月后可申请解冻提现
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缴纳要求:你创建的店铺基本会默认加入消费者保障服务,也被称为消保,如果你不交纳保证金也是可以运营你的店铺的,只是发布的商品会受到对应限制如现实二手图标,或未缴纳1000保证金就无法发布
1000保证金不是强制性要求,而是提高店铺服务质量标志
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卖家中心:登陆淘宝账号后点击卖家中心,进入卖家模式的中心管理页面
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保证金余额:拖动页面至卖家工作台-消费者保障服务-我的消费者保障服务-保证金余额-0.00元 点击缴纳按钮开始进行1000元保证金的缴纳流程
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支付宝充值:保证金从与你淘宝账户绑定的支付宝账号扣除,如果支付宝的余额不足1000元请登陆支付宝进行充值
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保证金缴纳:页面自动跳转至我是卖家 > 客户服务 > 消费者保障服务,在现金账户可用余额处点击缴纳
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1000元保证金:保证金默认额度为1000元,10000元 则是手机类目的最低额度,如果不清楚自己所主营宝贝需要缴纳多少保证金,可点击类目额度计算器输入宝贝所属类目进行计算
输入支付宝密码进行缴纳流程
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缴纳成功:成功缴纳后可以看到恭喜,您已缴纳保证金成功的提示,不过宝贝详情页的保证金金额更新与消保标示显示可能会有24小时左右的延迟,如果缴纳保证金后没有立马显示相应图标请不要着急,等待24小时
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保证金解冻:淘宝默认封冻你缴纳的保证金三个月,三个月后进入
我是卖家 > 客户服务 > 消费者保障服务-现金账户可用余额-解冻
可进入保证金解冻退回流程,根据系统页面的提示操作就可以完成解冻操作
注:
1.店铺运营过程中如果有人用阿里旺旺或其他聊天方式通知你你的保证金存在问题,然后给出一系列操作让你执行,请不要相信,很容易点击骗子的钓鱼网站,将你的保证金和账号骗走
2.不要随意相信阿里旺旺的个人信息,骗子会将账号伪装成官方,而淘宝官方不会以私聊方式告知用户存在问题
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全新和二手:建立店铺后如果你并不是创建店铺来玩玩,而是打算联系货源上架宝贝,建议开店后立马上交1000保证金
因为未缴纳1000保证金下你发布的宝贝都有二手标志,而你之后缴纳保证金的话并不能前往宝贝详情页面随意转换二手和全新,只能重新发布新的宝贝,这样你之前在未缴纳保证金状态下卖出的销售数据并不能保留转移至你发布的全新类宝贝,而一般你缴纳保证金后都会将有二手标志的宝贝下架,因为二手不容易被搜索到,有时候二手宝贝和全新宝贝共存倒有可能被淘宝认作作弊
建议提早上交保证金
消费者保障服务的保证金如何解冻?卖家加入消保提交的保证金是可以申请解冻退回的。
如果您已经提交消保保证金,想申请解冻保证金,需先点击“申请解冻保证金”提交解冻申请。解冻保证金并不会退出消保哦~
第一步:“卖家中心”—“消费者保障服务” 点击“申请解冻保证金”(如果是特色服务,需要退出特色服务才能点击申请解冻)
第二步:点击申请解冻成功以后,系统将开始判断您是否符合解冻保证金要求,如果符合解冻条件的,系统则立刻解冻保证金。
第三步:如果不符合解冻条件,则会有提示不能解冻保证金的具体原因。
第四步:按照提示不能解冻的原因将问题处理好以后,您再点击申请解冻保证金操作(执行第二步操作)。
解冻申请提交成功以后,卖家需要符合以下条件,系统会对保证金做解冻操作。
1、没有未完结的基础服务转移单
2、没有正在处理的先行赔付投诉记录
3、没有正在处理的未完结的赔付记录
4、淘宝赔付基金无催缴单
5、没有未结束的消保交易记录
6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录
7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录
8、没有未完结的退款记录
我交了1000元 没退两年以后变成保险费被扣走了 保证金余额0 被淘宝骗了 1000打水漂了
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