快递放到快递柜里，取件的时候发现卖家发错货，应该怎么拒收？

2024-11-20 15:55:39

推荐回答（5个）

回答1：

有两种方式，一个就是快递柜门没有关，这个好办，点击快递柜拒收操作即可。若已关上才发现的，这种情况也别慌，如果在快递柜旁拆件，那么快递柜是有视频的，可以用来作证，但一般是用不到的，直接拍照发给卖家看他的反应，积极配合就能他处理，如果不是积极配合，就打快递员电话，还是可以拒收的，我有操作过，不知道是不是跟快递员有关。

回答2：

你先连系客服，发订单详情，一般这种情况，和商家连续一下，他们都会给你换货的。不要害怕。

回答3：

如果发现你的货，卖家发错了，可以先联系卖家，然后卖家会告诉你具体怎么操作？最好是先拒收，不要签收。签收以后就不好处理了。

回答4：

可以查看物流信息，一般可以查到拦件快递员，给快递员电话联系咨询一下，因为一般放到快递柜里面都是默认签收了的。

回答5：

放到快递柜里面已经是默认签收了，
这个你需要联系一下卖家，把情况说清楚就可以，或者直接联系客服售后也是可以解决的。