您好！
根据您的描述，建议您参考以下解决方法：
1：使用原装充电器进行充电；
2：检查充电器和数据线是否损坏，更换充电器和数据线试试；
3：避免在充电时使用手机，以免充电异常；
4：将手机关机后进行充电，提高充电效率；
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
电池电量显示出现问题
确认是否使用的原装充电器
充电器接触不良
充电环境温度过高或过低
解决方法：
如果电池电量显示出现问题，可以直接关机重启，相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。
如果没有使用原装充电器，建议更换原装充电器使用；若使用的原装充电器，可尝试更换其他的充电器进行充电，看看是否可以充电。
检查充电器和插座接触是否良好，必要时，可以更换插座；检查手机充电接口是否有异物（如进液、杂物），而导致充电接口接触不良，可将接口擦拭干净
手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。如温度较低，建议将手机放在温度稍高的环境下充电，或者使用一段时间后再充电；如温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后，再充电。
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