时间大概在5到7天。
京东商城服务承诺：自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟内处理完一切售后问题。
1、本服务仅针对购物15日内出现故障的客户，以客户收到产品之日起计算。
2、以京东售后服务部确认属于产品质量故障开始计时，产品质量故障以国家三包法等有关法律、法规为准。
不同商品需要时间不等，精密仪器设备要的时间比普通日用品或简单物品长得多的多，特别是使用上的故障诊断。普通、简易物品不会超过7天，如果是特殊的、精密性仪器设备就不好说，比如你买一块名贵的瑞士机械手表，普通问题都要10天左右，机芯问题可能要20-30天
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