一、用户在12306网站购票后,尚未换取纸质车票的,在有运输能力的前提下,可以在12306网站办理改签、变更到站。
1.1 开车前48小时(不含)以上,可改签、变更到站预售期内的其他列车;开车前48小时以内至开车前25分钟(不含),可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。改签、变更到站均只能办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供“变更到站”服务。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
1.2 同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票可以批量改签。
1.3 在12306网站改签、变更到站或退票后,需竖正退票费报销凭证的,请凭在12306网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理改签、变更到站或退票之日起10日内到车站售票窗口索取。
二、用户在12306网站购票后,在有运输能力的前提下,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口并比照7.2办理改签、变更到站
2.1 开车前48小时(不含)以上,可改签、变更到站预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。改签、变更到站均只能办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团知纤猜体票及通票暂不提供“变更到站”服务。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
2.2 以下情形,请到车站售票窗口办理:
2.2.1 已经换取纸质车票的,凭纸质车票办理改签、变更到站、退票。
2.2.2 在具备居民身份证检票条件的车站,已经使用居民身份证原件办理进站检票但未乘车的,经车站确认后按规定办理改签、退票。
2.2.3 已经使用居民身份证原件办理进站检票,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票。
2.3 改签、变更到站后,出具纸质车票。
三、按购票时所使用的在线支付工具相关规定,改签、变更到站后新车票票价高于原车票、需补收票价差额时,请支付新票全额票款(在铁路售票窗口请使用带有银联标志的银行卡,在12306网站请使用6.2.1所列明的在线支付工具),原票款在规定时间内退回购票时所使用的在线支付工具。搭型改签、变更到站后新票票价低于原票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间内退回购票时所使用的在线支付工具;退票时应退票款同样办理。改签、变更到站后的新票票价等于原票的,无需办理支付。
四、在有运输能力的前提下,只能办理一次改签或变更到站,但改签不能改变发站和到站,“变更到站”不能改变发站。
高铁票在开车前任何时间都是可以改签的。另外,在开车后,仍然可以改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。
根据12306官网的说明:
在有运输能力羡禅的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其祥派逗他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。
开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前谨卖退票的,仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
高铁槐乎票改签规定:
1、改签距发车前48小时的,可改签预售期内的车次;48小时内,可改签至票面日期当日24:00之前的车次;发车后,可改当日24:00之前的车次;隔日作废。
2、不足48小时的可以改签票面时间当天的车次,发车后两小时内也可以改签。
扩展资料:
新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理,如遇特殊情况,须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票,则不受上述限制。持有动车车票的乘客没有赶上动车组列车的话,车票并不作废,还可以去办理改签手续。改晚乘车签证手续,事实上与客票有效期无关。
改签的条芦颂件为:
1、火车票还没有过期,即该车次还没有开车(除动车的车票外)。
2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。
2015年6月10日,铁道部颁布火车票改签新政,乘客到站目的地能改签,原票陪明郑开车前48小时以上可变更到站。
高铁票在开车前任何时间都是可以改签的。另外,在开灶扰迹车后,仍然李告可以改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。
根据12306官网隐并相关说明:
开车前48小时(不含)以上可改签或变更到站至预售迹高碰期内任意车次,开车前48小时念局以内姿谈只能改签开车时间前任意车次和开车时间后至票面日期当天24:00前车次。
如需将乘车日期改到票面日期后,则需开车前48小时以上改签,否则只能退票。
如果改签票面日期当天或之前车次,网上购票改签时间截止开车前半小时,全国任意车站窗口改签时间截止开车前,开车后改签只能在票面始发站进行。